Что делать, если ...

1. Ваш багаж потерян
Если вашего чемодана нет на ленте выдачи, первым делом найдите стойку службы Lost & Found.
Если ваши вещи не погрузили в самолет, то их отправят следующим рейсом. Тогда сможете забрать чемодан сами или выбрать доставку курьером.

За утерянный багаж авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию — в среднем $ 20 за каждый килограмм. Некоторые компании возмещают до € 1 200 за сумку (даже если она была пустая). Но чтобы багаж считался утерянным, должен пройти 21 день.

2. Рейс задержан
Первым делом найдите стойку авиакомпании и узнайте, почему задержали рейс. Если задержка по вине авиакомпании, то она компенсирует неудобства пассажиров деньгами (до € 600).
При задержке из-за плохой погоды это не вина авиакомпании и денежной компенсации не будет. Но если вы ждете больше 3 часов, то вас обязаны накормить, напоить и поселить в отель.

3. Если вы заболели и не можете лететь
Если с вами произошло ЧП и вы не можете лететь, то необходимо написать в службу поддержки авиакомпании или туроператора. Объясните ситуацию и подтвердите свои слова документами.

4. Потеряли посадочный талон
Потеря посадочного талона — это вовсе не катастрофа. Если вы прошли регистрацию, то все данные о вас сохраняются в системе и талон можно распечатать повторно у стойки регистрации.

5. Зачем нужна страховка
Считается, что страховка при покупке билетов нужна только в случае катастрофы. На самом деле страховая компания также возместит вам все траты при задержке рейса и вернет деньги за потерянный багаж. Как правило, за задержку рейса больше 5 часов по страховке вы можете получить до € 300 компенсации.

Хорошего путешествия !

Легендарные закаты Санторини

Турция по полочкам!
Представляем Вашему вниманию небольшой городок Турции - Сиде. Город притягивает туристов не только пляжным отдыхом, но и возможностью посещения большого количества руин античных сооружений

Как добраться: от Антальи на автобусе за 1 час.


Отели в Сиде представлены на любой вкус и кошелек - есть недорогие трешки, а есть шикарные пятерки. Большинство из них расположены на 1 линии и имеют собственные участки пляжа. Почти везде есть на территории ресторан и бассейн, реже – дискотеки и другие развлечения. Некоторые оборудованы детскими площадками.

Лучшие отели 4-5 звезд в Сиде:

Crystal Sunset Luxury Resort & Spa,
VONRESORT Golden Coast,
Kamelya Selin Hotel,
Side Alegria Hotel & SPA.

Продолжаем нашу рубрику - Турция по полочкам!
И сегодня мы бы хотели представить второй по популярности, но не менее интересный курорт Турции - Белек!

Как добраться : от автовокзала Анталии добраться до Белека можно за полчаса. Дорога от аэропорта Анталии до отеля займет немного.

Цены на отдых в Белеке заметно выше, чем в Анталии и Кемере, но спрос остается высоким. Ведь здесь чистые пляжи, клубные отели (сплошь пятизвездочные), спокойная атмосфера. Безбашенной клубно‑барной молодежи здесь, как правило, делать нечего, зато Белек ценят по достоинству семьи с детьми, а также любители спа‑процедур, гольфа и верховой езды. Пляжи по большей части песчаные, так что заходить в воду — сплошное удовольствие. Но у самого берега может быть и мелкая галька, поэтому отель для отдыха с детьми надо выбирать тщательно.

Чем заняться : стоит посетить аквапарк «Троя» и отправиться на экскурсию на Памуккале.

Турция по полочкам!
Представляем Вашему вниманию самый популярный курорт Турции: Аланья (Алания)!

Как добраться : дорога до любого отеля курорта из аэропорта Анталии занимает не менее полутора‑двух часов. Это стоит учесть при поездке с маленькими детьми.

Алания — курорт — демократичный, если не сказать — дешевый. Для отдыха с детьми стоит выбрать район Авсаллар, застроенный в основном четырех- и пятизвездочными отелями. Несомненный плюс — мелкий песочек местного побережья. Неплохой вариант для спокойного отдыха — окруженный банановыми рощами Махмутлар, но пляжи там менее комфортные для детских ног. Можно присмотреться к отелям в экологически чистом Инжекуме. Для тех, кто ищет круглосуточной тусовки и низких цен, лучше всего подойдут городские отели самой Алании или же гостиницы Обагеля.

Чем заняться : стоит отправиться в круиз по пещерам побережья, позагорать на пляже Клеопатры и прокатиться на банане вдоль берега.